Kontaktní čočky až k vám domů
Hlavní stránka Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky se řídí platnými zákony – zákon č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, z.č. 513/1991 Sb. a z.č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Platba

Dobírka - cenu za zboží zaplatíte při převzetí zboží zaměstnanci České pošty. Při platbě na dobírku uvádějte dodací adresu, na které budete v dopoledních hodinách, aby Vám bylo zboží dodáno osobně. Pokud Vás Česká pošta nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na poště, kde si ji můžete vyzvednout do 15 dnů. Zároveň Vám bude zanecháno Oznámení o uložení zásilky. U objednávek do 1900,- Kč účtujeme poštovné a balné ve výši 99,- Kč, u objednávek nad 1900,- Kč je zdarma.

Platební kartou - po potvrzení objednávky budete přesměrováni na zabezpečené stránky Global Payments, kde proběhne okamžitě autorizace platby. Zboží odešleme ihned po autorizaci dle Dodacích lhůt.  Dopravné je pouze 69,- Kč, u objednávek nad 1900,- Kč je zdarma.

Převodem na účet - cenu za zboží zaplatíte převodem na náš účet č.2918145093/0800, konstantní symbol 0308, variabilní symbol číslo objednávky, zboží odešleme ihned po obdržení platby (to trvá obyčejně 1-2 pracovní dny, z ČS jsou peníze převedeny již během několika minut). Dopravné je pouze 69,- Kč, u objednávek nad 1900,- Kč je zdarma. 

PaySec  - po potvrzení objednávky zvolte způsob platby PaySec. Budete přesměrováni na zabezpečené  stránky systému PaySec, zde po přihlášení  nákup potvrdíte. Platba je provedena ihned a my odešleme zboží dle Dodacích lhůt.  Dopravné je pouze 69,- Kč, u objednávek nad 1900,- Kč je zdarma. Konto PaySec si můžete  během několika minut bezplatně zřídit na www.paysec.cz.

Hotově - v našem aplikačním středisku v Benešově. Pro vydání zboží budete potřebovat "objednávku", kterou si můžete vytisknout při nákupu. E-mailem Vám oznámíme, že je zboží připraveno (zpravidla následující pracovní den po objednání). V tomto případě samozřejmě neúčtujeme balné a poštovné. Podrobnosti naleznete na webových stránkách střediska www.ocnibn.cz.

Nejsme plátci DPH.

Dodací lhůty

Zboží objednané do 14,00 hodin expedujeme ještě ten samý den. V případě, že zboží musíme objednat u dodavatele, jsme závislí na jeho termínech - většinou 2-5 pracovních dnů. Pokud by se dodací lhůta od těchto údajů lišila, budeme Vás informovat e-mailem.

Zboží zasíláme pouze na území České republiky.

Záruční podmínky

Na zboží poskytujeme záruku 24 měsíců, pokud výrobce neuvádí jinak Odpovídáme za závady, které má zboží v okamžiku převzetí nebo které se objeví během záruční doby. Záruka se ale nevztahuje na vady způsobené nevhodným zacházením či mechanickým poškozením.

Reklamace

Kupující je oprávněn podat reklamaci ve lhůtě do 30 dnů od převzetí zboží. Za závady vzniklé pří přepravě odpovídá dopravce, proto prosím pečlivě zkontrolujte neporušenost obalu při převzetí. Naše zásilky jsou přelepeny páskou s logem (viz foto pod tímto texten). Vzhledem k velmi přísné kontrole již ve výrobním procesu jsou reklamace kontaktních čoček velmi vzácné. Reklamovat nelze kontaktní čočky poškozené mechanicky většinou nesprávnou manipulací (natržený či vyštípnutý okraj atd.). V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na výměnu zboží za bezvadné, náklady  v tomto případě hradí prodávající. Pro řádné vyřízení reklamace  je nutné doručit zboží s originálním obalem (identifikace dle čárového kódu) a prodejní doklad. Bezvadný výrobek zasíláme obratem dle Dodacích lhůt.

Průběh celé reklamace urychlíte předběžným projednáním buď telefonicky nebo e-mailem. I když to na první pohled vypadá složitě, ujišťujeme vás, že naším cílem je vaše spokojenost a tomu vše podřizujeme.

Vrácení zboží

Zboží lze vrátit prodávajícímu nejdéle do 2 týdnů po doručení bez udání důvodu.

Vrácené zboží musí být doručeno spolu s prodejním dokladem nepoužité, kompletní a nepoškozené, v originálním obalu.  Pro účely vrácení kupní ceny uveďte požadovaný způsob úhrady včetně případných identifikačních údajů platby (číslo účtu, adresa pro zaslání poštovní poukázky).

Ochrana osobních údajů

Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. Vaše osobní údaje jsou použity pouze při komunikaci s vámi, jsou nezbytné pro vaši identifikaci, ke správnému zařazení platby a dodání zboží. V žádném případě nebudou předány třetí osobě s výjimkou serveru Heureka.cz, kterému je poskytnut váš email za účelem odeslání a zpracování dotazníku týkajícího se spokojenosti s našimi službami. Provozovatel serveru Heureka.cz je smluvně zavázán, že odstraní váš email ze svých systémů bezprostředně po odeslání dotazníku.Vyplnění formulářů na stránkách www.netcocky.cz nebo registrace je výrazem souhlasu se zpracováním poskytnutých osobních údajů dle výše uvedených pravidel. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat a vaše data budou vymazána.

balik

 

Rychlý výběr čoček

Bausch&Lomb Ciba Vision Cooper Vision Johnson&Johnson

Přihlášení / Odhlášení

 
Neznáte heslo?
Nemáte účet? Registrace
 

Certifikáty

Obsah košíku
Váš košík je prázdný

2008 © NetČočky.cz

design .:. emweb | system .:. fullvent